Contactez-nous

Oui — tous nos circuits peuvent être organisés en départs privés. Contactez-nous en précisant la taille de votre groupe et vos dates souhaitées, et nous concevrons un forfait sur mesure.

Nous prenons un petit acompte via PayPal pour garantir votre réservation. Le solde intégral se règle à votre arrivée, en espèces ou par carte — rien d'autre à payer avant votre voyage.

Nos guides parlent arabe, berbère (tamazight), français et anglais. Des guides parlant espagnol sont disponibles sur demande.

Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant le départ. Les annulations dans les 14 jours précédant le départ sont soumises à des frais de 50 %. Les absences non signalées sont facturées en totalité.

L'assurance voyage n'est pas obligatoire mais fortement recommandée, en particulier pour les circuits de trekking. Nous conseillons une police couvrant l'annulation de voyage, les frais médicaux et l'évacuation d'urgence.

Nos circuits fonctionnent avec un minimum de 2 participants. Nous proposons des départs en groupe partagé ainsi que des départs entièrement privés. Contactez-nous en précisant la taille de votre groupe et vos dates souhaitées, et nous concevrons le forfait adapté — aucune limite supérieure pour les réservations privées.

Cela dépend du circuit. Les excursions d'une journée et les circuits culturels conviennent à tous les niveaux. Les circuits de trekking (Toubkal, Haut Atlas sur plusieurs jours) exigent une bonne condition physique de base — la capacité à marcher 6 à 8 heures avec un sac à dos léger. Chaque page de circuit indique un niveau de difficulté pour vous aider à choisir.

Les citoyens de l'UE, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada, de l'Australie et de la plupart des pays occidentaux n'ont pas besoin de visa pour des séjours de moins de 90 jours. Votre passeport doit rester valide au moins 6 mois après vos dates de voyage.

Des vêtements légers et respirants pour les visites en ville et dans les vallées ; des couches chaudes pour les treks en montagne. Une tenue modeste est appréciée dans les médinas et les villages. De bonnes chaussures de marche sont indispensables pour presque tous les circuits. Une liste complète du matériel à emporter est incluse dans votre confirmation de réservation.

Oui. Merci de nous signaler vos besoins alimentaires (végétarien, végétalien, sans gluten, halal, allergies) lors de la réservation, et nous organiserons des repas adaptés. La cuisine marocaine se prête naturellement bien au régime végétarien.

Beaucoup de nos excursions d'une journée et de nos circuits culturels sont excellents pour les familles avec des enfants à partir de 6 ans. Les circuits de trekking conviennent mieux aux enfants plus âgés et aux adolescents.

La sécurité reste toujours notre priorité absolue. Si des conditions météorologiques sévères rendent un itinéraire prévu dangereux, nos guides adapteront le programme vers une alternative sûre. Dans le cas rare où un circuit devrait être entièrement annulé en raison de la météo, vous recevrez un remboursement intégral ou la possibilité de reporter votre voyage.